دانلود پاورپوینت جامع وکامل درباره تصمیم گیری و حل مسئله

28اسلاید

چکیده محتوای فایل:

اهمیت تصمیم گیری

تصمیمگیری جزء اصلی مدیریت است و میتوان آن را مترادف مدیریت دانست.

تصمیمگیری جوهرة همة وظایف مدیریت است، یعنی انجام موفقیتآمیز هر یک از وظایف و نقشهای مدیران نیازمند برخورداری مدیر از مهارتهای تصمیمگیری اثربخش است.

تعریف تصمیم گیری

تصمیمگیری (Decision Making): انتخاب یک راه‌حل از میان راه‌حل‌های مختلف برای حل مسئله

انواع روشهای مسئلهیابی

الف) روشهای مسئلهیابی رسمی: مسئلهیابی بر اساس اطلاعات و سازوکارهای رسمی و ازپیش تعریفشده.

A) رویه های مستقیم: توسط شخص مدیر

.1تغییر روندهای قبلی:

.2انحراف از برنامههای تنظیم شده:

.3پیشیگرفتن رقبا:

B) رویههای غیرمستقیم: توسط افرادی بهجز شخص مدیر

.1مسئله‌یابی توسط کارکنان:

.2مسئله‌یابی توسط مافوق‌ها:

.3مسئله‌یابی توسط اربابرجوع یا مشتری:

ب) مسئلهیابی غیررسمی: کسب اطلاعات از راه مجاری ارتباطات غیررسمی و تجزیه و تحلیل و تکمیل آنها به کمک بینش شخصی مدیر.

انواع مسئله و تصمیم

تصمیمات برنامهریزی شده و برنامهریزی نشده؛

انواع تصمیمات بر اساس نحوه کاربرد

موقعیت های تصمیم گیری

الف) تصمیمات برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده:

تصمیمات برنامهریزیشده (Programmed Decisins): تصمیمگیری در مورد مسائل تکراری که عوامل تشکیلدهندة آنها مشخص است (مسائل قابل تعریف، تحلیل و پیشبینی).

در این موارد تصمیم‌گیری بر اساس عادت، قوانین و مقررات و رویه‌ها و خطمشی‌های موجود انجام میشود.

مانند تصمیم‌گیری در مورد شکایات اربابرجوع و یا غیبت کارکنان.

تصمیمات برنامهریزینشده (Nonprogrammed Decisins): تصمیم‌گیری در مورد مسائل غیرمعمول و منحصربهفردی که آن قدر تکرار نشدهاند که برای آنها خطمشی مشخصی در سازمان وضع شده باشد و یا مسئلهای مهم و ضروری که نیاز به برخورد ویژه دارد.

دانلود فایل >>>

سایر محصولات :
دانلود پاورپوینت جامع وکامل درباره تصمیم گیری و حل مسئله

دانلود پاورپوینت جامع وکامل درباره...

پاورپوینت روش تحقیق پیشرفته

پاورپوینت روش تحقیق پیشرفته...

دانلود پاورپوینت جامع وکامل درباره مدیریت روابط با مشتریانCRM

دانلود پاورپوینت جامع وکامل...

بازی اندرویدی timberman

بازی اندرویدی timberman...

پروژه پاورپوینت انسان طبیعت معماری با موضوع طراحی با طبیعت

پروژه پاورپوینت انسان طبیعت معماری با...

پاورپوینت درموردروش ها و انواع تحقیق